FAQ(EN)

About Our Products
1.What products do you offer?
We offer high quality amd wide range of health supplements, including:
* Vitamin and mineral supplements
* Herbal supplements
* Special formula supplements
* Sports nutrition supplements

2.Are your products authentic?
We are committed to providing our customers with high-quality health supplements. All products are rigorously tested and quality controlled to ensure their safety and efficacy.

3.How do I choose the right health supplement?
When choosing a health supplement, consider the following factors:
* Your health needs
* Your diet
* Your lifestyle
If you have any questions, please consult our customer service team.

About Ordering
4.How do I order products?
You can order products in the following ways:
* Place an order online on our website
* Order by phone
* Order by email

5.How do I pay?
We accept the following payment methods:
* Credit card
* Debit card
* PayPal

6.When will my order arrive?
We typically ship orders within 2-3 business days of receiving the order.
About Returns and Refunds

7.Can I return my order?
You can return unopened products for a full refund.

8.How do I return my order?
To return an order, please contact our customer service team.

9.When will I receive my refund?
We typically issue refunds within 7 business days of receiving the return.
About Customer Service

10.How do I contact customer service?
You can contact customer service in the following ways:
* Visit the customer service page on our website
* Contact us by phone
* Contact us by email

11.What are customer service hours?
Our customer service team is available Monday to Friday, 8am to 5pm PST.
Other Questions

12.Is your website secure?
Our website uses SSL encryption to protect your personal information.

13.What is your privacy policy?
You can visit the privacy policy page on our website to learn more.

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常見問題集(CN)

關於產品

 1.你們的產品有哪些？

我們提供高質量且多元的保健食品，包括：

* 維生素和礦物質補充劑

* 草本補充劑

* 特殊配方補充劑

* 運動營養補充劑

 

2.你們的產品是純正的嗎？

我們致力於為客戶提供高品質的保健食品。所有產品均經過嚴格的測試和質量控制，以確保其安全性和有效性。

 3. 如何選擇合適的保健食品？

在選擇保健食品時，請考慮以下因素：

* 您的健康需求

* 您的飲食

* 您的生活方式

如果您有任何疑問，請隨時諮詢我們的客戶服務團隊。

關於訂購

 4.如何訂購產品？

您可以通過以下方式訂購產品：

* 在我們的網站上進行線上訂購

* 通過電話訂購

* 通過電子郵件訂購

 5.如何付款？

我們接受以下付款方式：

* 信用卡

* 借記卡

* PayPal

 6.我的訂單何時會送達？

我們通常在收到訂單後 2-3 個工作日內發貨。

關於退貨和退款

 7.我可以退貨嗎？

您可以退回未開封的產品以獲得全額退款。

 8.如何退貨？

要退貨，請聯繫我們的客戶服務團隊。

 9.我什麼時候會收到退款？

我們通常在收到退貨後 7 個工作日內發出退款。

關於客戶服務

 10.如何聯繫客戶服務？

您可以通過以下方式聯繫客戶服務：

* 訪問我們的網站上的客戶服務頁面

* 通過電話聯繫我們

* 通過電子郵件聯繫我們

 11.客戶服務的工作時間是多少？

我們的客戶服務團隊在周一至周五上午 8 點至下午 5 點（太平洋標準時間）提供服務。

其他問題

 12. 你們的網站安全嗎？

我們的網站使用 SSL 加密來保護您的個人信息。

 13. 你們的隱私政策是什麼？

您可以訪問我們的網站上的隱私政策頁面以了解更多信息。